よくあるご質問faq

• サービスについて
• お手伝いについて

サービスについてSERVICE

• キャンナスのサービスはどのような方が利用できますか？

  サポートが必要な方とそのご家族で、日常生活に支援が必要な方が対象です。

• キャンナスのサービスを利用するには、介護認定が必要ですか？

  介護認定がなくてもご利用いただけます。
  キャンナスは介護保険や医療保険の対象外となる部分を補うサービスを提供しています。

• 医療行為はどの程度対応してもらえますか？

  ご家族が行っている医療行為の範囲内でサポートします。
  医師の指示が必要な行為については対応できませんので、訪問看護サービスをご利用ください。

• サービスはどのエリアで提供されていますか？

  現在、キャンナス嬉野は佐賀県嬉野市を中心にサービスを提供しています。
  その他のエリアに関しては、個別にご相談ください。

• キャンナスではどのような介護サポートが受けられますか？

  日常生活の支援（食事介助、入浴介助、排泄介助など）や医療行為の補助（痰の吸引、経管栄養など）を行います。
  ご家族が行っている範囲内の医療処置もサポートいたします。

• サービスを利用する際、どのくらい前に予約が必要ですか？

  ご希望日の7日前までにご予約いただくことをお勧めします。
  緊急の場合は、可能な限り対応いたしますので、お早めにご相談ください。

• キャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルは、サービス予定日の前日までにご連絡ください。
  前日以降のキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合がございます。

• 料金の支払い方法は何がありますか？

  お支払いは現金で受け付けています。

お手伝いについてHELP

• 未経験でも応募できますか？

  はい、未経験の方でも応募可能です。

• 応募に必要な資格はありますか？

  特定の資格は必要ありませんが、介護や看護の経験がある方は優遇されます。

• 交通費は支給されますか？

  実際にかかった距離に応じて、交通費を支給いたします。
  詳細は面談時にお問い合わせください。

• どのような業務を担当しますか？

  サポートが必要な方とそのご家族への日常生活のサポートや介護業務を担当していただきます。
  具体的には、見守りや家事の手伝い、外出時の付き添いなどです。